의사결정 모형 (04, 05, 13 중등, 02, 07, 11 초등)

오늘은 의사결정 모형에 대해 정리 해보겠습니다. 

 

 

(1) 합리적 모형

인간은 이성을 가진 존재  → 문제의 완벽한 파악 가능	의사결정의 합리성 모형이란, 인간은 이성을 가진 존재로 합리적 선택을 할 수 있다는 믿음에 기초한 의사결정 모형 의사결정자는 완전한 정보를 가지고 상호 비교분석하여 제기된 문제의 성격을 완벽히 파악할 수 있다고 봄.
모든 가능한 대안 탐색, 비교 검토	문제해결을 위한 모든 가능한 대안들을 탐색하고 제시. 각 대안으로부터 발생될 모든 결과(비용, 수익, 효과, 상황 등)가 예측되고 각 대안과 그 결과들이 비교됨.
최선의 대안 선택	의사결정자 목표나 가치를 극대화하는 가장 합리적이고 최선인 대안을 찾을 수 있음.
비현실적이라는 비판	현실적이라는 경험에 비추어 볼 때 인간으 이성과 능력은 많은 한계, 따라서 정책 결정의 합리성 또한 제한될 수 밖에. 합리성 모형은 비현실적이라는 비판

 

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(2) Simon과 March의 만족모형

 

제한적 합리성 전제	만족 모형은 의사결정 시 부족한 자원, 불충분한 정보, 불확실한 상황 등으로 인해 합리성에 한계가 있음을 인정,  제한적 합리성을 전제하는 의사결정 모형
만족스러운 결정이 최선	최선의 결정은 절대적 의미에서 최고가 아니라 만족스러운 상태의 것
정책결정자의 행동에 초점	만족모형은 정책결정에 있어 객관적인 상황적 조건보다 정책결정자의 행동에 더 많은 주의를 기울이고, 그가 어떻게 행동하는가를 실증적으로 관찰하여 그 기술적 자료를 토대로 의사결정이 이루어지는 과정을 모형화한 것.

 

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(3) Lindblom의 점증모형 (02 초등출제)

 

특징	현 정책보다 약간 향상된 정책에 관심	의사결정자는 모든 대안을 포괄적으로 분석하기보다, 현 정책보다 약간 향상된 정책에만 관심
	한정된 수의 대안 검토	비교적 한정된 수의 대안만을 검토, 분석하되, 기존의 상태와 대안의 결과간의 차이 분석에만 초점
	단기적인 것에 관심	결정에 있어 장기적인 것은 등한시되고 단기적인 것에만 관심
	기존 정책 점진적 개선 가능한 대안 선택	의사결정은 기존의 정책을 토대로 이를 점진적으로 개선해 나갈 수 있는 대안을 찾는 선에서 이루어짐.
적합한 경우	대안의 정의와 결과 예측이 어려울 때	적합한 대안들을 정의할 수 없고 특정 대안의 결과를 예측할 수 없는 경우
	문제가 불확실 → 갈등이 높을 때	일반적으로 문제가 복잡하고 불확실하며 갈등이 높을 때
장점	기존의 정책을 바꾸는데서 오는 갈등을 야기 시키지 않고 / 안정적인 정책결정과 집행을 할 수 있을 뿐만 아니라 정책에 대한 폭넓은 지지를 받기가 쉽고 가능성이 높은 대안을 선택할 수 있다는 장점
비판	보수적인 결정	급격한 변화나 장기적인 전망에 의한 계획적 변화를 하지 않고 점진적인 개선만을 도모하기 때문에 지나치게 보수적이고/ 당면한 문제해결만을 위한 정책결정을 하게 되므로 혁신이 요구되는 조직에는 적합하지 않음.
	단기적, 소극적인 문제해결에만 집중	갈등을 일으키지 않고 많은 동의를 받을 수 있는 대안 선택에만 관심을 두고 있기 때문에 소극적으로 당장의 문제를 제거하는 데에만 관심

 

 

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(4) Etzioni의 혼합모형

 

합리성 모형 + 점증모형 결합	합리성 모형의 이상주의와 점증주의 모형의 보수주의를 비판하고, 이 두 모형의 장점을 결합하고자 함. 기본 방향의 설정에는 합리성 모형을 적용하고 방향설정 후 특정한 문제해결은 점증주의 모형을 적용하려고 함. 즉, 기본적인 방향과 관련된 부분은 광범위하게 포괄적으로 검토하되 / 문제해결에 있어서는 기존의 정책을 토대로 점진적인 개선책을 찾음.
혼합모형의 비판	이론적인 독자성이 없는 절충형의 성격을 띄고 있음.

 

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(5) Cohen과 March의 쓰레기통 모형

 

조직화된 무질서 조직의 의사결정 모형	교육조직을 '조직화된 무질서 조직'으로 보는 Cohen, March, Olsen 등이 주장한 모형
우연적 선택의 의사결정	교육의 목표, 목표를 달성하는 기술 등이 분명치 않고, 구성원들의 이동이 많은 조직에서 문제, 해결책, 선택기회, 참여자의 네 가지 요소가 독자적으로 움직이다가 우연히 마주치게 될 때 의사결정이 이루어진다는 것.
의사결정이 주먹구구식임을 강조	의사결정이 합리적이고 체계적으로 이루어지는 것이 아니라 주먹구구식으로 이루어진다는 것을 나타내기 위해 쓰레기통이라는 명칭 사용

 

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(6) Dror의 최적모형

 

점증형의 대안으로 제시	최적모형은 드로(Dror)가 점증주의 모형의 타성적이고 현실안주적인 성격을 비판하면서 그 대안으로 제시
초합리적 판단 중시 (통찰= 여러개 요소를 보고 최적인 것)	의사결정은 합리적인 고려만으로 이루어지는 것이 아니라, 직관적 판단, 통찰, 상상력 등과 같은 초합리적인 판단과 함께 이루어짐.
비합리적 요소도 활용 (합리적 모형과 다른 점)	최적의 선택이란 모든 것을 고려하되, 가장 합리적인 것이 아니라 주어진 목표에 도움이 되는 가장 바람직한 상태를 의미. 그래서 의사결정 시 합리적 요소뿐만 아니라 직관적 판단이나 상상력과 같은 비합리적 요소 또한 활용하여 모든 가능성을 검토하게 됨.